Suporte Miristica

Olá, este é o suporte da Miristica.

Aqui poderás pedir ajuda abrindo novos tickets para obteres apoio do staff, com questões/reclamações sobre as tuas encomendas ou algum dos nossos serviços.
Também podes reportar problemas ao apoio técnido em relação ao nosso website.

É uma plataforma 100% dedicada a este fim, como tal usa outra base de dados, logo tens outra conta de utilizador.
Assim que criares um novo ticket, a tua conta é também criada se ainda não existir, receberás os teus dados via email.

Apresentar uma reclamação

Se ocorrer um problema com uma compra/produto, deves utilizar esta plataforma para submeter a tua reclamação.

Clica em "Criar Ticket" e preenche o formulário.

Como funciona

  • Cria um novo ticket

    Apresenta problema/reclamação sobre produto/serviço da nossa loja online

  • Aguarda a análise do ticket

    Aguarda que o staff analise e responda ao ticket

  • Obtém o resultado/solução

    Resolução da reclamação de um modo justo e célere

Vais receber via email, notificações relacionadas com os teus tickets.

Pesquisa na F.A.Q. antes de abrires um ticket, practicamente todas as questões e respostas mais frequentes estão presentes para tua conviniência.


Obrigado e até já!